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我们是谁

我们是越南环保、可生物降解和可持续产品的领先制造商和出口商。  

 

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退货政策

如果您对购买的商品不完全满意,我们随时为您提供帮助,只需在购买后 30 天内联系我们即可开始退货。

要获得退货和全额退款,您的商品必须保持原包装、未使用且与您收到时的状况相同。

客户负责包裹的退货费用,除非退货是由于履行错误造成的。我们建议使用跟踪服务,因为包裹在交付之前仍然是客户的责任。

我们仅向用于下订单的原始付款方式提供退款。

我们目前不提供换货作为退货政策的一部分。

在某些情况下,只允许部分退款,例如(如果适用)任何物品未以原始状态退回,或者由于非我们错误的原因而损坏或缺少零件。

万一您在规定的交货时间范围后没有收到您的订单,请在您知道的情况下尽快与我们联系,并且不超过跟踪上注明的交货日期的 7 天。

在越南境外的某些客户的情况下,退货将根据每个特定情况(例如制造故障)进行协商。

因物流处理不当而损坏的货物应通过货物和纸箱的损坏图片通知我们。对于客户未购买保险的法律责任索赔,按物品重量或发票价值中的较小者(即 0.50 美元/磅)收取固定金额,且不收取运费。另一方面,保险涵盖全额价值和所有运费。

 

购买运费保险是客户的责任,这是运费之外的额外费用,我们应该在将货物运送到目的地之前告知或通知我们。

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服务条款

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概述

本网站由海洋共和国运营。在整个网站中,术语“我们”、“我们的”和“我们的”均指 Oceans Republic Company Limited。 Oceans Republic 向您(用户)提供本网站,包括本网站提供的所有信息、工具和服务,前提是您接受此处所述的所有条款、条件、政策和通知。

通过访问我们的网站和/或从我们这里购买东西,您参与了我们的“服务”并同意受以下条款和条件(“服务条款”、“条款”)的约束,包括那些附加条款和条件和政策在此引用和/或通过超链接获得。这些服务条款适用于本网站的所有用户,包括但不限于作为浏览器、供应商、客户、商家和/或内容贡献者的用户。

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您同意就任何索赔或要求(包括合理的任何第三方因您违反本服务条款或其引用所包含的文件或您违反任何法律或第三方权利而收取的律师费。

如果这些服务条款的任何规定被确定为非法、无效或不可执行,该规定仍应在适用法律允许的最大范围内强制执行,并且不可执行的部分应被视为与这些条款分离服务,此类决定不应影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。

双方在终止日期之前产生的义务和责任应在本协议终止后继续有效。
这些服务条款在您或我们终止之前一直有效。您可以随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务或停止使用我们的网站来终止这些服务条款。
如果我们单方面判断您未能或我们怀疑您未能遵守本服务条款的任何条款或规定,我们也可以随时终止本协议,恕不另行通知,您仍将对所有到期款项负责至并包括终止日期;和/或因此可能拒绝您访问我们的服务(或其任何部分)。

这些服务条款和我们向您提供服务的任何单独协议均受越南社会主义共和国法律管辖并据其解释

您可以随时在此页面上查看最新版本的服务条款。
我们保留自行决定通过在我们的网站上发布更新和更改来更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利。您有责任定期检查我们的网站是否有更改。在发布对这些服务条款的任何更改后,您继续使用或访问我们的网站或服务即表示您接受这些更改。

有关服务条款的问题应发送给我们。

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